—、差異營銷：

深刻洞察顧客的核心需求：

    根據(jù)客源的區(qū)域文化、中教信仰、興趣愛好，了解和掌握客人的需求，找出核心買點做重點包裝，根據(jù)不同的需求提供不同服務方式和不同的促銷方式。

二、服務營銷：

基本服務+附加服務：

基本服務：提高產(chǎn)品的質量，將全力做好“兩個保障”、“兩個提升”保障客人的人生安全，保障客人的財產(chǎn)安全，將安全保障放在首位，提升我們的服務質量、提升我們的衛(wèi)生質量。從硬件方面：凡是提供給客人使用的設備和用品，都必須是安全有效的，確保客人在享受我們產(chǎn)品過程中不發(fā)事故，不受到傷害。水質必須清澈干凈；從軟件方面：將提供一個干凈舒適的環(huán)境給客人享受我們的產(chǎn)品，凡是客人看到的，都是賞心悅目的，整潔美觀的；凡是提供給客人的服務都必須是熱情友好、方便周到、規(guī)范高效的，將服務做為我們，品牌建設、產(chǎn)品輸出地核心問題，凡是客人想到的，我們應該想到；客人沒有想到的，我們也應該想到。當與客人意見相反時，盡管我們有良好的口才與理由，但客人不是我們爭辯的對象。把優(yōu)質、高效、自然、關愛作為我們服務的宗旨。附加服務：顧名思義是在購買外的服務，抓住消費者的基本心理需求，顧客在參與和購買中，要的并不是要“便宜”而是要“占便宜”占了便宜自然容易接受產(chǎn)品或服務。根據(jù)客人全體情況可適當?shù)奶峁┮恍┵浧方o顧客。

三、會員制營銷：

深度精耕，培養(yǎng)忠實顧客全體：

    會員自制營銷需要提供差別化服務，和精準的營銷。側重制定出一套會員制使用優(yōu)勢。

建立會員檔案：

1、建立會員消費數(shù)據(jù)庫 ，通過數(shù)據(jù)來了解客人的消費水平和消費習性從而做到精準促銷。

2、提高會員含金量，比如說：建立會員通道、會員休息區(qū)、會員服務、可適當?shù)臑闀�員顧客做一些活動等等。

3、將促銷變成優(yōu)惠和關懷 ，經(jīng)常跟顧客保持聯(lián)系，慰問和關心客人，適當?shù)幕乜垡恍┵浧方o我們的會員顧客。

4、把會員作為媒介，每一位會員的身邊都有一定的社會關系網(wǎng)，服務好每一位顧客都可能帶來一單生意，通過會員的介紹口碑就會慢慢的形成。

四、產(chǎn)品多元化營銷：

    將泳池產(chǎn)品項目單一化向產(chǎn)品項目多元化轉化，充分利用好夏天環(huán)境酷熱條件：

1、將夏天主打二次消費產(chǎn)品（戲水、冷飲、水果等產(chǎn)品）與泳池結合一起銷售。如：針對兒童的戲水產(chǎn)品（劃艇、泳圈、玩具水槍、泳鏡等），可針對散客客源推出各項套餐，讓消費者有更多的選擇。

2、將活動與產(chǎn)品結合，增加各種項目活動，開展“游泳奪冠比賽”活動，“兒童劃艇奪冠”活動，同時給予參與者、奪冠者相應的小獎勵，并建立奪冠者的相應信息庫，并將開展“游泳奪冠比賽”活動升級為“與游泳冠軍同池PK”活動。